1. Envíos
1.1. Los envíos se realizarán dentro de las zonas geográficas especificadas en nuestra página web.
1.2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y otros factores fuera de nuestro control.
1.3. Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para garantizar la entrega segura de los productos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos o daños que puedan ocurrir durante el transporte.
2. Cancelación de Pedidos
2.1. Los clientes tienen derecho a cancelar su pedido antes de que este haya sido procesado para su envío.
2.2. Las cancelaciones deben realizarse a través de nuestro sistema en línea o mediante contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente.
2.3. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos por cancelación en ciertos casos, que serán especificados claramente al momento de realizar el pedido.
3. Devolución y Reembolso
3.1. Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto, siempre y cuando este se encuentre en su estado original y sin usar.
3.2. Los clientes son responsables de los costos de envío asociados con la devolución de productos, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte.
3.3. Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable una vez recibido y verificado el producto devuelto.
4. Seguridad y Protección a Compradores
4.1. Utilizamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal y financiera de nuestros clientes.
4.2. Nuestra política de cookies está diseñada para proporcionar a los usuarios control sobre su experiencia de navegación, y los detalles se encuentran disponibles en nuestra política de privacidad.
5. Privacidad y Protección de Datos
5.1. Recopilamos y utilizamos información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y nuestra política de privacidad.
5.2. Los clientes tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal según lo permitido por la ley.
Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web y a todas las transacciones realizadas a través del mismo. Al realizar una compra, el cliente acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
Para cualquier pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.